安徽強化春節(jié)期間消費維權(quán)

2025年春節(jié)期間，安徽省市場監(jiān)管部門通過12315熱線和平臺，共接收投訴舉報和咨詢16983件，其中咨詢10312件，投訴5857件，舉報814件，均得到及時響應(yīng)和處理。

為全力保障春節(jié)期間消費者合法權(quán)益，省市場監(jiān)管局于2024年12月發(fā)出通知，要求全省市場監(jiān)管部門積極部署春節(jié)期間消費維權(quán)工作。全省各級市場監(jiān)管部門運用12315平臺開展數(shù)據(jù)分析，研判風(fēng)險，確保消費者訴求得到妥善處理，避免輿情發(fā)生。針對潛在風(fēng)險，省市場監(jiān)管局還發(fā)布風(fēng)險提示函，全省市場監(jiān)管部門利用多種渠道發(fā)布消費提示200余個，倡導(dǎo)科學(xué)消費、理性消費，營造良好的節(jié)日消費氛圍。