濟(jì)南開展旅游市場(chǎng)不公平格式條款專項(xiàng)檢查

國(guó)慶假期將至，為維護(hù)節(jié)日期間旅游市場(chǎng)秩序，提升消費(fèi)者滿意度，近日，山東省濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合歷城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、港溝市場(chǎng)監(jiān)管所到歷城區(qū)融創(chuàng)樂(lè)園等景區(qū)開展旅游市場(chǎng)秩序法律法規(guī)宣傳、行政指導(dǎo)活動(dòng)。

市場(chǎng)監(jiān)管部門執(zhí)法人員對(duì)景區(qū)內(nèi)的指示牌、合同、紙質(zhì)門票以及在美團(tuán)、攜程等線上購(gòu)票中的格式條款進(jìn)行檢查。

此外，執(zhí)法人員還召集了相關(guān)景區(qū)企業(yè)開展行政指導(dǎo)座談會(huì)，督促企業(yè)提高對(duì)節(jié)日期間旅游市場(chǎng)的重視程度，禁止在合同中出現(xiàn)“霸王條款”。向企業(yè)宣傳政府支持企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。

參會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，認(rèn)真梳理合同文本，堅(jiān)決杜絕“霸王條款”情況出現(xiàn)，給游客提供一個(gè)舒心、放心、安心的旅游環(huán)境。